Pēc pogas “Apstiprināt” spiediena depozīts pazūd no bankas konta, bet Laimz7.com bilancē neparādās — visbiežākais iemesls ir bankas un maksājumu apstrādātāja starpposms, kas vēl nav pabeigts. Ja pieteikšanās laikā parādās kļūdas ziņojums vai konts tiek bloķēts, iemesls parasti ir vairāki neveiksmīgi mēģinājumi pēc kārtas.

Depozīta vai izņemšanas noraidīšana limitu dēļ

Spēlētājs redz paziņojumu, ka darījums ir noraidīts, jo tas pārsniedz noteikto limitu. Iespējamie iemesli:

  • Dienas vai mēneša depozīta limits jau ir sasniegts.
  • Izņemšanas summa pārsniedz vienā darījumā atļauto apjomu.
  • Konts ir jauns, un tam vēl nav noteikts augstāks limits.
  • Bonusa nosacījumi ierobežo izņemamo summu.
  • Maksājuma metode neatbalsta konkrēto summu.

Ko darīt:

  1. Atveriet sava konta sadaļu, kur redzami darījumu limiti.
  2. Pārbaudiet, cik liela summa šodien jau ir noguldīta vai izņemta.
  3. Ja esat sasniedzis dienas limitu, nogaidiet līdz nākamajai dienai.
  4. Samaziniet izņemamo summu līdz līmenim, kas ir atļauts vienā darījumā.
  5. Ja izmantojat bonusu, pārbaudiet, kādi izņemšanas ierobežojumi uz to attiecas.
  6. Izmēģiniet citu maksājuma metodi, ja tā ir pieejama jūsu kontā.
  7. Pārliecinieties, ka konta statuss ir apstiprināts un nav liegts.
  8. Pēc limita maiņas nogaidiet, līdz sistēma to ir piemērojusi.
  9. Ja limits tika mainīts nesen, pārbaudiet, vai izmaiņas ir stājušās spēkā.
  10. Veiciet nelielu izmēģinājuma darījumu, lai pārliecinātos, ka problēma ir summas apjomā.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja limits tiek noraidīts arī tad, kad summa acīmredzami ir zem atļautā līmeņa.

Pieteikšanās neizdodas vai konts tiek bloķēts

Pēc vairākiem nepareiziem mēģinājumiem parādās paziņojums, ka konts ir īslaicīgi bloķēts. Iespējamie iemesli:

  • Nepareizi ievadīts lietotājvārds vai parole.
  • Izmantots cits e-pasts nekā reģistrācijas laikā.
  • Pārlūkā saglabāta veca parole, kas tiek aizstāta automātiski.
  • Vairāki neveiksmīgi mēģinājumi pēc kārtas.
  • Konta drošības pārbaude nav pabeigta.

Ko darīt:

  1. Pārbaudiet, vai ievadāt tieši to e-pastu, ar kuru reģistrējāties.
  2. Izmantojiet paroles atgūšanas saiti, kas tiek nosūtīta uz jūsu e-pastu.
  3. Ja saite neienāk, pārbaudiet mēstuļu mapi “Surogātpasts” vai “Mēstules”.
  4. Atveriet laimz7.com pieteikšanās lapu no jauna, nevis atkārtojiet veco cilni.
  5. Ievadiet paroli ar roku, neizmantojot pārlūka automātisko aizpildīšanu.
  6. Notīriet pārlūka saglabātos datus, ja parole tiek aizstāta neatkarīgi no jūsu ievades.
  7. Pārbaudiet, vai lielie un mazie burti tiek ievadīti tā, kā to prasa parole.
  8. Ja lietojat citu ierīci, pārliecinieties, ka tajā nav saglabāta vecā parole.
  9. Pēc bloķēšanas paziņojuma nogaidiet norādīto laiku, pirms mēģināt vēlreiz.
  10. Neveiciet vairākus mēģinājumus pēc kārtas, jo tas var pagarināt bloķēšanu.
  11. Ja konts joprojām ir bloķēts, izmantojiet konta atjaunošanas iespēju.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja esat pārliecināts par saviem datiem, bet pieteikšanās joprojām netiek ļauta.

Depozīts nosūtīts, bet nav ieskaitīts bilancē

Bankas izdrukā redzams, ka nauda ir nosūtīta, bet Laimz7.com bilancē tā vēl nav parādījusies. Iespējamie iemesli:

  • Maksājums vēl atrodas bankas apstrādes starpposmā.
  • Darījums ir atzīmēts kā “gaidīšanā”, nevis pabeigts.
  • Bankas un maksājumu pakalpojumu sniedzēja sistēmas nav sinhronizētas.
  • Depozīts tika veikts ar citu kontu, nevis to, kas saistīts ar spēlētāja profilu.
  • Darījums tika atcelts pēc bankas lēmuma.

Ko darīt:

  1. Pārbaudiet bankas lietotnē, vai darījuma statuss ir “pabeigts”, nevis “gaidīšanā”.
  2. Atveriet Laimz7.com darījumu vēsturi un meklējiet ierakstu ar tādu pašu summu.
  3. Ja ieraksts ir “apstrādē”, nogaidiet un pārbaudiet vēlreiz pēc brīža.
  4. Pārliecinieties, ka depozīts tika veikts uz jūsu Laimz7.com kontu, nevis citu.
  5. Pārbaudiet, vai maksājuma laikā netika mainīts konts vai valūta.
  6. Ja banka rāda “pabeigts”, bet bilancē naudas nav, saglabājiet bankas apstiprinājumu.
  7. Atjauniniet bilances skatu, pārlādējot lapu pārlūkā.
  8. Neveiciet otru depozītu uzreiz, lai izvairītos no dubulta maksājuma.
  9. Pārbaudiet, vai darījums nav atcelts bankas pusē.
  10. Ja nauda nav ieskaitīta pēc acīmredzama apstrādes perioda, sazinieties ar atbalsta dienestu un pievienojiet bankas izrakstu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, tiklīdz esat pārliecinājies, ka banka darījumu uzskata par pabeigtu, bet Laimz7.com to neuzrāda.

Laipnības bonuss vai bezmaksas griezieni nav piešķirti

Pēc pirmā depozīta bonusa vai bezmaksas griezienu vietā Laimz7.com bilancē joprojām ir tikai noguldītā nauda. Iespējamie iemesli:

  • Bonusa kods netika ievadīts pirms depozīta apstiprināšanas.
  • Depozīts tika veikts ar metodi, kas bonusam nav piemērota.
  • Bonusa piedāvājums attiecas tikai uz jauniem spēlētājiem.
  • Depozīta summa neatbilst bonusa nosacījumiem.
  • Bonuss tiek aktivizēts tikai pēc papildu darbības kontā.

Ko darīt:

  1. Pārbaudiet, vai bonusa kods tika ievadīts pirms depozīta apstiprināšanas.
  2. Atveriet bonusa sadaļu un apskatiet, vai piedāvājums vēl ir aktīvs.
  3. Pārliecinieties, ka depozīts tika veikts ar bonusam atbilstošu metodi.
  4. Ja esat jauns spēlētājs, pārbaudiet, vai bonuss tiek piešķirts automātiski vai ar kodu.
  5. Pārbaudiet, vai depozīta summa atbilst minimālajai prasībai.
  6. Ja bonuss pieprasa aktivizāciju, veiciet to pirms spēles sākšanas.
  7. Pārlādējiet bonusa lapu, lai redzētu atjaunoto statusu.
  8. Ja bonuss ir piešķirts, bet bezmaksas griezieni nav, pārbaudiet to spēļu sarakstu, uz kurām tie attiecas.
  9. Neizmantojiet bonusu vienlaikus ar citu piedāvājumu, ja tas nav atļauts.
  10. Ja bonuss joprojām nav redzams, pierakstiet depozīta laiku un summu.
  11. Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja esat izpildījis visus bonusa nosacījumus, bet tas nav piešķirts.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja bonusa kods tika ievadīts pareizi un depozīts atbilst nosacījumiem, bet bonuss joprojām nav aktivizēts.

Ātrā atbilde

Apkopojums par to, ko visbiežāk nozīmē katra problēma un ko pārbaudīt vispirms.

Problēma Biežākais iemesls Pirmā pārbaude
Depozīts noraidīts Dienas limits sasniegts Konta limitu sadaļa
Izņemšana noraidīta Summa pārsniedz vienā darījumā atļauto Darījuma summas salīdzināšana ar limitu
Nevar pieteikties Nepareiza parole vai bloķēts konts Paroles atgūšanas saite
Nauda nav bilancē Maksājums vēl tiek apstrādāts Bankas darījuma statuss
Bonuss nav piešķirts Kods nav ievadīts pirms depozīta Bonusa sadaļa un koda lauks

Katrs ieraksts tabulā norāda uz vietu, kur vispirms jāmeklē atbilde. Ja pirmā pārbaude neapstiprina iemeslu, pārejiet pie nākamās iespējamās problēmas. Limitu gadījumā svarīgi ir tas, vai summa tiešām pārsniedz atļauto, nevis tas, cik bieži jūs veicat darījumus. Pieteikšanās bloķēšana parasti ir īslaicīga, un to izraisa atkārtoti neveiksmīgi mēģinājumi. Naudas neesamība bilancē visbiežāk nozīmē, ka darījums vēl nav pabeigts bankas pusē. Bonusa nepiešķiršana gandrīz vienmēr ir saistīta ar koda ievadīšanas brīdi vai depozīta metodi.

Vienkāršākais veids, kā izvairīties no lielākās daļas šo problēmu, ir pirms katra depozīta pārbaudīt savus konta limitus un bonusa koda ievadi, nevis risināt tās pēc tam, kad nauda jau ir nosūtīta.