Mange tror at en ny konto er klar til spill så snart skjemaet er sendt inn, og blir overrasket når uttaket stopper opp senere. Det de oftest gjør feil hos Gamblezens, er å registrere navn og adresse litt annerledes enn det som står på bankdokumentene. Da må opplysningene rettes opp før noe kan betales ut, og det forsinker hele opplevelsen.
Slik spiller du på mobilen i nettleseren
Gamblezens krever ingen nedlasting, og alt foregår i telefonens nettleser. Åpne nettleseren, gå til nettstedet og logg inn som vanlig.
- Åpne nettleseren på telefonen og skriv inn adressen til nettstedet. Ingen installasjon trengs.
- Logg inn med brukernavn og passord i det vanlige skjemaet. Økten holdes åpen til du logger ut selv.
- Snu telefonen til liggende stilling når du spiller spill med brede bord. Da får du plass til hele spilleflaten.
- Bruk en stabil tilkobling, helst wifi hjemme. Et svakt mobilsignal kan avbryte en runde midt i spillet.
- Lukk nettleserfanen når du er ferdig med en økt. Det hindrer at andre på samme telefon kommer rett inn på kontoen.
- Hold deg til én fane for innlogging. Flere parallelle faner kan gi feilmeldinger ved innlogging.
- Oppdater nettleseren jevnlig, slik at innloggingsskjemaet fungerer som det skal. Eldre versjoner kan skjule felt.
Nettleserversjonen gir samme katalog som du finner på en datamaskin, og du trenger ikke lete etter en egen app. Spillene lastes direkte i vinduet, så det er ingen filer å godkjenne eller oppdatere. På en nyere telefon går lastingen raskt, mens eldre modeller kan bruke litt lengre tid på tunge spill. Skjermen tilpasser seg automatisk, og knappene legger seg der tommelen når dem. Du kan bytte mellom spill uten å starte nettleseren på nytt. Innloggingsfeltet fungerer likt hver gang, og du slipper å huske hvor du fant det. Når du logger ut, avsluttes økten også i nettleseren. Pass på at telefonens batteri holder gjennom en lengre økt, og at skjermen ikke låser seg midt i et spill. En telefon som deles med andre, bør ryddes for innloggede faner etter bruk. Du kan legge nettstedet som bokmerke, så slipper du å skrive adressen hver gang. Det gjør det også lettere å se at du er på riktig side før du taster passordet. Spill i nettleseren gir samme konto og samme saldo som på datamaskinen. Husk at mobilnettet kan variere i kvalitet, så spill med raske runder bør helst tas hjemme. Ingen av delene krever noe mer enn en oppdatert nettleser.
Lisens, SSL og KYC for kontoen
Nettstedet drives under en lisens som setter rammene for spill og utbetalinger. Lisensen betyr at driften følges opp av en tilsynsmyndighet, ikke at spilleren må gjøre noe selv.
All trafikk mellom telefon eller datamaskin og nettstedet går over SSL. Krypteringen hindrer at passord og kontoopplysninger leses av uvedkommende underveis.
KYC er prosessen der spilleren dokumenterer hvem han eller hun er. Den starter med opplysningene du fyller inn ved registrering, og kan fortsette med dokumenter senere.
Navnet på kontoen må stemme med navnet på bankkortet eller kontoen du bruker. Avvik her er den vanligste grunnen til at et uttak settes på vent.
Adressen du oppgir, bør være den samme som står i folkeregisteret. En gammel adresse kan gi problemer når identiteten skal bekreftes.
Et gyldig identitetsdokument med bilde er det sentrale beviset i KYC. Sørg for at dokumentet er tydelig lesbart og ikke utløpt.
Et adressebevis kan være nødvendig når navn og adresse skal kobles sammen. Dokumentet bør vise navn og adresse i samme bilde.
Når KYC er fullført, går uttakene normalt uten ekstra kontroller. Derfor lønner det seg å sende inn dokumentene tidlig, ikke først når du vil ta ut penger.
Spillutvalg og leverandører
Utvalget er satt sammen av spill fra flere kjente leverandører. Hver leverandør står bak sine egne titler, og du merker forskjell i både grafikk og spillopplevelse.
- Spilleautomater utgjør den største delen av katalogen. Her finner du både enkle titler og spill med flere funksjoner.
- Bordspill som blackjack og rulette er samlet i egne kategorier. Reglene vises før du setter innsatsen.
- Live-spill med ekte dealer strømmes direkte. Du ser kortene deles i sanntid, uten å laste ned noe.
- Leverandørene byttes jevnlig ut, så katalogen endrer seg over tid. Nye titler dukker opp med ujevne mellomrom.
- Hvert spill viser innsatsnivåer og regler i selve vinduet. Les dem før første runde, så unngår du feil trykk.
- Kategoriene er sortert, slik at du raskt finner frem til den typen spill du vil ha. Søkefeltet hjelper når du leter etter en bestemt tittel.
Hos https://www.gamblezens.co.no/ er det verdt å se på hvordan leverandørene er fordelt mellom kategoriene før du setter i gang. Noen leverandører lager mest spilleautomater, mens andre har spesialisert seg på live-bord. Det betyr at kvaliteten kan variere fra spill til spill, selv innen samme kategori. Når du har funnet en leverandør du liker, går det raskt å finne flere titler fra samme navn. Hvert spill har egne innsatsgrenser, så du bør sjekke dem før du trykker start. Reglene for bordspill står alltid i vinduet, og de bør leses før du plasserer penger. Live-bordene krever en stabil tilkobling, siden strømmen sendes direkte. Spilleautomater fungerer også når signalet er svakt, men grafikken kan hakke litt. Nye titler dukker opp uten varsel, så katalogen kan se annerledes ut neste gang du logger inn. En leverandør som forsvinner, betyr ikke at innskuddet ditt er borte, bare at spillet er tatt ut av utvalget. Innfallsvinkelen til katalogen er den samme på mobil og datamaskin. Det gjør det enkelt å bytte enhet uten å lære menyene på nytt. Ta deg tid til å bla gjennom kategoriene, så finner du de spillene som passer din måte å spille på.
Innskudd og uttak
Innskudd og uttak skjer gjennom kontoen din, og du velger selv hvor mye du vil sette inn. Uttak krever at identiteten er bekreftet først.
- Innskudd registreres på saldoen med en gang betalingen er godkjent. Du ser beløpet i kontooversikten.
- Uttak går tilbake til samme kilde som innskuddet kom fra. Det er et krav for å hindre misbruk.
- Første uttak krever fullført KYC. Ha dokumentene klare før du ber om utbetaling.
- Bonusmidler kan være bundet til omsetningskrav før de kan tas ut. Les vilkårene for den enkelte kampanjen.
- Kontoopplysningene må stemme med navnet på kontoen. Feil navn stopper uttaket.
- Saldoen viser både egne penger og eventuelle bonusmidler. Sjekk hva som er hva før du spiller videre.
- Ved problemer med en betaling er det kontooversikten som viser status. Der ser du om beløpet er behandlet eller fortsatt under behandling.
Innskudd er den enkleste delen, siden pengene normalt vises raskt på saldoen. Uttak tar lengre tid fordi kontoen og identiteten må sjekkes først. Derfor bør du ikke vente med KYC til du vil ta ut et større beløp. Har du sendt inn dokumentene på forhånd, går uttaket glattere. Bonusmidler kan ligge i veien for et uttak, fordi de må omsettes først. Sjekk derfor hvilke midler du faktisk spiller med, før du ber om utbetaling. Beløp som er satt inn med kort, går tilbake til samme kort. Det betyr at du ikke kan velge en annen mottaker for å få pengene raskere. Kontonummeret du oppgir, må være registrert på deg selv. Del aldri innloggingsdetaljer med andre, heller ikke for å få hjelp med en betaling. All kommunikasjon om betalinger skjer inne på kontoen, ikke via meldinger utenfra. Ta vare på kvitteringer fra banken din til egen oversikt. Ved tvil om status er kontooversikten det første stedet du ser.
Innskuddsgrenser og selvutestengelse
Du kan sette en øvre grense for hvor mye du vil sette inn over en periode. Grensen gjelder fra det øyeblikket du aktiverer den, og hindrer innskudd over nivået du har valgt.
En lavere grense trer i kraft med en gang. En høyere grense krever derimot en venteperiode før den gjelder, slik at du ikke kan angre i hast.
Øktgrenser lar deg bestemme hvor lenge du vil spille om gangen. Når tiden er brukt opp, avsluttes økten, og du må vente før du kan fortsette.
Selvutestengelse stenger kontoen for spill over en periode du velger selv. I den perioden kan du ikke sette inn penger eller åpne spill.
Under en selvutestengelse er det ingen vei rundt sperren. Du kan ikke oppheve den før perioden du valgte, er over.
Disse verktøyene er frivillige, og du bestemmer selv nivåene. De er laget for å hjelpe deg å holde oversikt, ikke for å begrense deg som spiller.
Har du satt en grense, vises den i kontoinnstillingene dine. Der kan du se hvilke grenser som gjelder, og når de eventuelt endres.
Kjenner du at spillingen tar for mye plass, er selvutestengelse det tydeligste tiltaket. Da er kontoen stengt uansett hvor mye du måtte ønske å spille videre.
Promokoder og kampanjer
En gamblezen promo code brukes i et eget felt når du setter inn penger eller registrerer deg. Uten en gyldig kode får du ingen kampanjefordel, selv om du er ny spiller.
Koder har egne vilkår, og de gjelder bare for bestemte kampanjer. En kode som er brukt før, eller som er utløpt, gir ingen bonus.
Gamblezen codes må skrives inn nøyaktig slik de er oppgitt. Store og små bokstaver, samt bindestreker, kan ha betydning for om koden godtas.
Du kan bare bruke én kode per kampanje. Har du allerede fått en velkomstfordel, gir en ny kode sjelden noe ekstra.
Innlogging og passord
Gamblezen login skjer med brukernavn og passord i skjemaet på forsiden. Husk at passordet skiller mellom store og små bokstaver.
Velg et passord du ikke bruker på andre nettsteder. Da er kontoen din bedre beskyttet hvis et annet sted skulle bli rammet.
Logger du inn på en delt telefon, bør du logge ut etterpå. Da kan ikke neste bruker gå rett inn på kontoen din.
Har du glemt passordet, bruk lenken for tilbakestilling og følg stegene. Du velger selv et nytt passord, og det gamle slutter å virke.
Oppgi aldri innloggingsdetaljer til noen som kontakter deg. Nettstedet ber aldri om passordet ditt i en melding.
Første innlogging etter registreringen
Logg inn rett etter at kontoen er opprettet, og sjekk at navn og adresse er riktig. Feil her koster deg tid senere, når et uttak skal behandles.
Ta en rask titt i kontoinnstillingene og sett en innskuddsgrense med en gang. Da starter du med et nivå du selv har bestemt, ikke et du glir inn i.